Mediation
" Mediation: Peace is not the absence of conflict, but the ability to cope with it"
Mahatma Gandhi
With the method “Systemic Mediation” I help you to solve disputes and emotional conflicts and to empower your system.
Conflicts have their very own dynamics: they start with a small incident or something that someone says that is not preceived well and over time they develop into something very big. Initially only a small bad feeling is involved, but later on the feeling turns entirely bad towards the other person.
My mediation approach goes back to when it was still good, to use the resources that both parties had back then. Automatically, the parties will adopt an appreciative attitude, which is needed to address the first small thing that has happened. Once this is resolved, we often see that all the other issues wouldn't have happened and the parties can come to a true feeling of reconciliation.
I support you in solving your conflicts in your diverse relationships and help you to improve them in the long run. Once the bad feeling between people has been resolved and anger has been dissolved, a completely new relationship can emerge.
As a neutral mediator I help you to solve any team conflicts you or your team should experience.
If people feel good about each other, they will easily communicate with each other, share information and are ready to cooperate. But once a bad feeling has been created, all this becomes difficult and the leadership is suprised that the team performance goes down.
Together we look at when it was still good in the team and come up with a conflict map. Then we solve the issues between the team members one by one, keeping in mind htat there is nothing like guilt, but only responsibility for one's words and actions.This attitude helps people feel empowered and ready to engage with each other.
Relationship Mediation
Business / Team Mediation
Available
ONLINE and in PERSON
How my mediation approach works
Step 1
I equip the conflicting parties with the knowledge about system laws, the evolution on conflicts and the PowerCode. We agree on how we want to work together so that it is a safe and good working environment.
Step 4
Once the foundation of respect and recognition has been re-established, conflicts are then resolved on the content level. At this point the conflict parties feel relaxed and are able to come up with win-win solutions
Step 2
Then we establish the moment when it was still good between the parties to create an appreciative attitude for all. This is the precondition to start with the process.
Step 3
Together with the conflict parties we resolve all System Law violations/emotional conflicts between the conflicting parties from the time when things were good in the past to the present.
What others say about their mediation experience
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The process that Stefanie uses, creates an immediate good feeling in the team. There is no blame and guilt and no anger or bad feelings. Stefanie helped us to sort out our team conflicts and create a much better team atmosphere.
- Ute S., Team Leader in Development Cooperation, Uganda
Due to Stefanie’s intercultural experience, empathy and flexibility, she was able to steer us along a path of reflecting on the past, addressing dormant conflicts while also looking into the future by imagining how we would like to work together. As Stefanie can draw on a wealth of experience, the methodology applied was engaging, stimulating and diverse. Almost a year after we started working with her, I can now proudly say that because of her support, we have achieved the set goals as a team and often reflect and draw on the days we spent together with Stefanie.
- Anna P., Project Leader in Development Cooperation, Uganda
With Stefanie's help I understood much better what was going on in my team and by using the relationship laws she shared with me, I could ensure that my team got a sense of belonging and appreciation. She made me understand the human side of work and how important this side is to have high quality results at the work place.
- Susan A., Head of Procurement in Developement Cooperation, Uganda
Mediation
" Mediation: Frieden ist nicht die Abwesenheit von Konflikt, sondern die Fähigkeit damit umzugehen"
Mahatma Gandhi
ONLINE und PERSÖNLICH
Mit der Methode "Systemische Mediation" helfe ich Ihnen, Streitigkeiten und emotionale Konflikte zu lösen und Ihr System zu stärken.
Konflikte haben eine ganz eigene Dynamik: Sie beginnen mit einem kleinen Vorfall oder einer Äußerung, die nicht gut ankommt, und entwickeln sich mit der Zeit zu etwas sehr Großem. Am Anfang ist nur ein kleines schlechtes Gefühl im Spiel, aber später wird das Gefühl richtig schlecht gegenüber der anderen Person.
Mein Mediationsansatz geht zu dem Zeitpunkt zurück, als es noch gut war, um die Ressourcen zu nutzen, die beide Parteien damals hatten. Automatisch werden die Parteien eine wertschätzende Haltung einnehmen, die notwendig ist, um die erste Kleinigkeit, die passiert ist, anzusprechen. Sobald diese Kleinigkeit geklärt ist, stellen wir oft fest, dass alle anderen Probleme gar nicht erst aufgetreten wären und die Parteien zu einem echten Gefühl der Versöhnung gelangen können.
Mediation in Beziehungen
Ich unterstütze Dich bei der Lösung von Konflikten in Deinen verschiedenen Beziehungen und helfe Dir, diese langfristig zu verbessern. Wenn das schlechte Gefühl zwischen den Menschen gelöst ist und der Ärger sich aufgelöst hat, kann eine völlig neue Beziehung entstehen.
Geschäftliche oder Team Mediation
Als neutraler Mediator helfe ich Dir bei der Lösung von Teamkonflikten, die Du oder Dein Team erleben sollten. Wenn die Menschen ein gutes Gefühl füreinander haben, werden sie leicht miteinander kommunizieren, Informationen austauschen und zur Zusammenarbeit bereit sein. Ist aber erst einmal ein schlechtes Gefühl entstanden, wird das alles schwierig und die Führung wundert sich, dass die Leistung des Teams sinkt.
Gemeinsam schauen wir uns an, wann es im Team noch gut lief und erstellen eine Konfliktlandkarte. Dann lösen wir die Probleme zwischen den Teammitgliedern einzeln, wobei wir uns vor Augen halten, dass es keine Schuld gibt, sondern nur die Verantwortung für die eigenen Worte und Taten - eine Haltung, die dazu beiträgt, dass sich die Menschen gestärkt fühlen und bereit sind, miteinander zu arbeiten.
Wie mein Mediationsansatz funktioniert
Schritt 1
Ich statte die Konfliktparteien mit dem Wissen über die Systemgesetze, die Entwicklung von Konflikten und den PowerCode aus. Wir vereinbaren, wie wir zusammenarbeiten wollen, damit es eine sichere und gute Arbeitsumgebung ist.
Schritt 4
Ist die Basis von Respekt und Anerkennung wieder hergestellt, werden Konflikte auf der inhaltlichen Ebene gelöst. Die Konfliktparteien fühlen sich dann entspannt und können Win-Win-Lösungen finden
Schritt 2
Dann stellen wir den Moment fest, in dem es zwischen den Parteien noch gut war, um eine wertschätzende Haltung für alle zu schaffen. Das ist die Voraussetzung, um mit dem Prozess zu beginnen.
Schritt 3
Gemeinsam mit den Konfliktparteien lösen wir alle Systemrechtsverletzungen/emotionalen Konflikte zwischen den Konfliktparteien aus der Zeit, als die Dinge noch gut waren, bis zur Gegenwart.
Was andere über eine Mediation mit mir sagen...
Der Prozess, den Stefanie anwendet, schafft ein sofortiges gutes Gefühl im Team. Es gibt keine Schuldzuweisungen und Schuldgefühle, keine Wut oder schlechte Gefühle. Stefanie hat uns geholfen, unsere Teamkonflikte zu lösen und eine viel bessere Teamatmosphäre zu schaffen.
- Ute S., Führungskraft in der Entwicklungszusammenarbeit, Uganda
Dank Stefanies interkultureller Erfahrung, ihrem Einfühlungsvermögen und ihrer Flexibilität war sie in der Lage, uns auf einen Weg zu führen, auf dem wir über die Vergangenheit nachdachten, schlummernde Konflikte ansprachen und gleichzeitig in die Zukunft blickten, indem wir uns vorstellten, wie wir zusammenarbeiten möchten. Da Stefanie auf einen reichen Erfahrungsschatz zurückgreifen kann, war die angewandte Methodik ansprechend, anregend und vielfältig. Fast ein Jahr nach Beginn der Zusammenarbeit mit ihr kann ich nun mit Stolz sagen, dass wir dank ihrer Unterstützung die gesetzten Ziele als Team erreicht haben und oft über die Tage, die wir mit Stefanie verbracht haben, nachdenken und davon zehren.
- Anna P., Projektleiterin in der Entwicklungszusammenarbeit, Uganda
Mit Stefanies Hilfe verstand ich viel besser, was in meinem Team vor sich ging, und durch die Anwendung der Systemgesetze, die sie mit mir teilte, konnte ich sicherstellen, dass mein Team ein Gefühl der Zugehörigkeit und Wertschätzung bekam. Sie brachte mir die menschliche Seite der Arbeit näher und machte mir klar, wie wichtig diese Seite ist, um qualitativ hochwertige Ergebnisse am Arbeitsplatz zu erzielen.
- Susan A., Leitung der Beschaffungsabteilung einer Organisation in der Entwicklungszusammenarbeit, Uganda
